Service de secours héliporté d'urgence

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Service de secours héliporté d'urgence

  • On call, 24/7

Aperçu

About this journey

Évacuation héliportée et extraction médicale d’urgence dans tout l’Himalaya népalais, coordonnées 24h/24 et 7j/7 depuis notre bureau de Katmandou. Indiquée pour le mal aigu des montagnes (MAM), l’œdème cérébral (OCHA) ou pulmonaire (OPHA), les traumatismes en escalade technique, ou toute situation nécessitant une descente rapide ou une hospitalisation. Nous coordonnons l’opération avec le pilote, les postes de secours de l’Himalayan Rescue Association (Pheriche, Manang, Macchermo) lorsque disponibles, et votre assureur — pour que le décollage ait lieu dès que la météo et les autorisations le permettent. Une assurance voyage couvrant l’évacuation héliportée en haute altitude est obligatoire avant toute opération.

Points Forts

What makes this journey stand out

  • Coordination 24h/24 depuis Katmandou

    Un seul appel de votre guide sur le sentier déclenche notre cellule de coordination, de jour comme de nuit — nous prenons en charge la chaîne d’appels jusqu’à votre arrivée à l’hôpital.

  • Liaison avec l’assurance prise en charge pour vous

    Nous échangeons avec votre assureur en temps réel pour que le vol soit autorisé sans que vous ayez à gérer la paperasse en altitude ni à chercher un numéro de dossier depuis une tente.

  • Intégration avec les postes de secours de l’HRA

    Lorsque l’itinéraire le permet, nous coordonnons avec les médecins de l’Himalayan Rescue Association à Pheriche, Manang et Macchermo afin de stabiliser le patient avant l’arrivée de l’hélicoptère.

  • Transfert direct vers un hôpital de Katmandou

    Transfert terrestre de l’aéroport d’arrivée directement vers un hôpital partenaire à Katmandou — pas d’improvisation à l’arrivée, pas de triage sur le tarmac.

Coûts Inclus

What's covered

  • Coordination avec les opérateurs et le pilote à toute heure

  • Échanges avec votre assureur pour valider la prise en charge et autoriser le vol

  • Liaison avec les postes de secours de l’HRA et les hôpitaux de Katmandou pour la suite des soins

  • Transfert terrestre de l’aéroport d’arrivée vers un hôpital de Katmandou

  • Interlocuteur anglophone tout au long de l’évacuation

Coûts Non Inclus

Not included

  • Frais du vol hélicoptère — récupérés auprès de votre assureur ou facturés directement

  • Frais hospitaliers, honoraires médicaux et médicaments

  • Assurance voyage personnelle couvrant l’évacuation en haute altitude (obligatoire)

  • Frais liés à un sauvetage déclenché sans confirmation préalable de l’assurance

Conseils Essentiels

Things worth knowing before you go

Souscrivez une assurance avec couverture héliportée explicite

Une assurance voyage standard ne suffit pas. La police doit mentionner explicitement la couverture haute altitude (6 000 m pour la plupart des treks au Népal, davantage pour l’alpinisme) et l’évacuation héliportée — sans cela, les opérateurs refuseront de voler.

Enregistrez notre numéro 24h/24 avant le départ

Enregistrez notre numéro sur votre téléphone et sur celui de votre guide avant le début du trek. Les évacuations se déclenchent par appel vocal, pas par email — chaque minute compte.

N’attendez pas que les symptômes s’aggravent

Le MAM, l’OCHA et l’OPHA peuvent s’aggraver en quelques heures. Mal de tête sévère, ataxie, confusion ou essoufflement au repos imposent une descente immédiate et un appel — ce ne sont pas des signaux pour tenir un jour de plus.

Emportez des copies de l’assurance et du passeport

L’opérateur peut demander les détails de la police et du passeport avant le décollage si l’assureur n’est pas joignable immédiatement. Une copie numérique sur votre téléphone est la solution la plus simple.

Les fausses évacuations sont facturées intégralement

Faire venir un hélicoptère par fatigue ou pour sauter une étape est considéré comme un vol privé, non comme une évacuation médicale — votre assureur ne prendra pas en charge et le coût intégral du vol vous reviendra.

Quand vous voulez

Votre chapitre himalayen commence par une conversation.

Dites-nous où vous voulez aller — nous nous occupons du reste.